Legeforeningen tapte saken mot staten om å slippe anonyme vurderinger på Legelisten.no. Legeforeningen har nå forsøkt flere ganger å få til at helsepersonell, som fastleger, tannleger eller kiropraktorer kan reservere seg mot anonyme vurderinger på helseportalen.
Table of Contents
Helsepersonellet kan ikke reservere seg mot anonyme anmeldelser
Nå har Oslo tingrett fastslått at nettsiden Legelisten.no kan samle inn og publisere vurderinger av helsepersonell, uten at de får mulighet til å reservere seg mot dette. Legeforeningen har en frist på 30 dager til å anke saken. Legeforeningen vurderer nå å ta saken videre, skriver de på nettsiden.
“Den overordnede konklusjonen fra retten er … at pasienters ytringsfrihet veier tyngre enn personvernulemper leger opplever ved å bli vurdert på nettstedet.” Retten legger også vekt på at Legelisten.no er en nyttig tjeneste som hjelper pasienter, og at det legges ned et betydelig arbeid i å moderere og kvalitetssikre innholdet på nettsiden.
Retten vektla også at leger har mulighet til å skrive tilsvar til vurderinger og at leger allerede har en mulighet til å reservere seg dersom spesielle forhold taler for det…”, skriver Legelisten.no på sin nettside.
Snakker om helse, ta en Romantisk tur til Soma Bay Egypt. Det er bra for deg og den du er glad i.
Legelisten.no – et veldig populært norsk nettsted og er ikke her for å skade noen
Legelisten.no er et populært nettsted hvor brukere henter informasjon om helsepersonell og tjenester før de velger en behandler. Helseportalen gir brukere en mulighet til å gjøre seg opp en mening. Nettsiden bistår med å gjøre helsevesenet mer transparent.
Brukere skriver anmeldelser og helsepersonellet har anledning til å svare på anmeldelsene. I tillegg har de nå strenge retningslinjer om hva som er lov til å skrive og det gjennomføres kvalitetssikring av anmeldelsene.
Legelisten.no ønsker å være mest mulig transparent, både for helsepersonellet og for brukere. Den er ikke her for å skade noen. I en verden hvor “alt” er på nettet og hvor alle kan publisere sin mening offentlig er det et sterk etterspurt verktøy som gir brukere en stort nytteverdi.
Ser man på antall brukere som besøker nettsiden hver dag og på antallet nye anmeldelser som blir publisert på nettstedet er det uten tvil en portal som tilfører samfunnet merverdi.
Her kan du lære mer om Hjernen og helsen.
Store utenlandske aktører
Tilsvarende nettsider i utlandet er også veldig populære. I forhold til de store utenlandske nettsidene er Legelisten.no en liten aktør.
- Nettsider som amerikanske Ratemds.com og tyske Jameda.de er sterkt frekventerte nettsider som også helsepersonellet ser verdien og nytten av.
- Jameda.de opplyser at de har samlet inn 2 millioner vurderinger og at de har 6 millioner nettsidebesøk hver måned.
Les artikkelen vår med 3 råd for å være lykkelig.
Helsepersonellet bruker slike nettsteder til å bygge opp godt omdømme og en solid, positiv nettprofil. Leger bruker sidene fra et helt annet perspektiv ved å se muligheten i slike helseportaler. Man får inntrykk av at norsk helsepersonell ser Legelisten.no som en trussel, men det trenger på ingen måte å være slik.
Fra nettbrukernes perspektiv har Legelisten.no en eksistensrett. Brukerne interagerer mye med nettsiden. Det er på tide at helsepersonellet ser på Legelisten.no som en stor mulighet.
Vurderinger på sosiale medier
Vi lever i en digital hverdag og mange har en bedriftprofil på Facebook.com eller Google Min Bedrift hvor brukere også har mulighet til å skrive anmeldelser. Og særlig på Google er det nesten umulig å fjerne disse. Selvfølgelig er det fritt valg å ha slike bedriftsprofiler, og slike bedriftsprofiler er mer brukt for klinikker enn for enkeltbehandlere.
Se på muligheter – motiver pasienter har for å skrive anmeldelser
Helsepersonellet bør ser på mulighetene som denne nettsiden gir. Å prøve å stenge seg ute, å ikke henge seg på slike trender og den digitale utviklingen hjelper ikke på sikt. Hvis det ikke er Legelisten.no som tilbyr disse typer tjenester til nettbrukere, kan kanskje en av de store utenlandske helseportalene komme til å prøve seg på det norske markedet.
Siden har eksistert i flere år og er godt etablert. Selv, sier Legelisten.no, er man er åpen for en dialog med legeforeningen. Bør man ikke sette seg sammen å diskutere istedenfor å møtes i en rettsak?
Hva legelisten.no brukes til
En enkeltbehandler kan bygge opp et positivt nett-omdømme er å motivere pasientene sine til å skrive en anmeldelse på portalen. Fortell pasienter at man setter pris på tilbakemelding på Legelisten.no. Vis pasientene hvordan man gjør det. Pasientene kommer helt sikkert til å gjøre det.
Kanskje det nå har blitt en del av helsepersonalets hverdag å jobbe enda mer med et digitalt mindset og ikke bare tenke på hva som skjer på selve klinikken, men også på nettet.
FAQ om legelisten og saken om leger vs staten
Hva er Legelisten?
Legelisten er en offentlig tilgjengelig nettside som gir informasjon om norske leger og deres praksis. Her kan man blant annet finne informasjon om legenes utdannelse, spesialisering, tilgjengelighet og vurderinger fra pasienter. Legelisten har som mål å gi pasientene bedre oversikt over tilgjengelige leger og hjelpe dem med å velge en lege som passer deres behov.
Hva var saken som Legeforeningen tapte mot staten?
Saken handlet om de nye reglene for møteplikt og arbeidstid for leger som ble innført av staten. Legeforeningen ønsket å stanse de nye reglene fordi de mente at det ville føre til dårligere arbeidsforhold for leger og redusert kvalitet på helsetjenestene.
Hvorfor tapte Legeforeningen saken mot staten?
Legeforeningen tapte saken mot staten fordi retten ikke fant noen lovbrudd i de nye reglene. Retten mente at staten hadde en rett til å innføre de nye reglene for å sikre at pasientene fikk tilstrekkelig med helsehjelp og at leger ikke ble overarbeidet.
Hvordan vil denne saken påvirke helsepersonell i Norge?
Saken vil sannsynligvis føre til at leger og annet helsepersonell vil måtte følge de nye reglene for møteplikt og arbeidstid. Det er imidlertid uklart hvordan disse reglene vil påvirke arbeidsforholdene og kvaliteten på helsetjenestene på lang sikt.
Hva var begrunnelsen for at Legeforeningen ønsket å stoppe de nye reglene?
Legeforeningen mente at de nye reglene for møteplikt og arbeidstid ville føre til dårligere arbeidsforhold for leger og redusert kvalitet på helsetjenestene. De mente også at reglene kunne føre til en svekkelse av arbeidstakerrettighetene til leger og annet helsepersonell.